編者按：
人力資源服務業(yè)作為現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分,，在我國促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)、優(yōu)化人力資源配置方面發(fā)揮了重要作用。為深入貫徹黨的二十大精神,，更好服務民營經(jīng)濟統(tǒng)戰(zhàn)工作,、促進“兩個健康”,，為加快建設世界重要人才中心和創(chuàng)新高地提供堅實保障,，全國工商聯(lián)人才中心通過廣泛考察調(diào)研,，發(fā)掘企業(yè)特質(zhì)和創(chuàng)新做法,，遴選出全國優(yōu)秀人力資源服務業(yè)民營企業(yè),，最終形成了反映行業(yè)發(fā)展趨勢、帶有規(guī)律性認識的典型案例,，陸續(xù)在中華工商時報予以展示,，以更好地發(fā)揮這些典型案例的示范引領作用，推動人力資源服務業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,。
“始終堅守‘為民生,，促就業(yè)’的初心，緊緊圍繞就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略,、人才強國戰(zhàn)略和創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,，將促進勞動者就業(yè)、提升勞動者就業(yè)能力,、推動鄉(xiāng)村振興等多方面業(yè)務作為集團經(jīng)營發(fā)展的重要抓手,。”廣州紅海人力資源集團股份有限公司（以下簡稱：紅海人力）董事長熊穎在接受中華工商時報記者采訪時說。
紅海人力深耕人力資源服務,，著力為政府機關,、事業(yè)單位、大中型企業(yè)提供人才招聘,、人才培訓,、技能提升、靈活用工,、企業(yè)管理咨詢,、人力資源管理軟件開發(fā)等全方位人力資源解決方案。
構(gòu)建數(shù)字化人力資源服務體系
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)的一場重要變革,，也是行業(yè)生態(tài)和城市發(fā)展的必然趨勢,。”熊穎說,。2022年,，紅海人力順應人力資源服務數(shù)字化發(fā)展趨勢，全面實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，圍繞提升人才匹配精準度,、提高職業(yè)技能水平、加強零工市場建設等方面打造一系列數(shù)字化人力資源服務管理平臺,，積極構(gòu)建數(shù)字化人力資源服務體系,。
新時代新征程，隨著新技術,、新產(chǎn)業(yè),、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn),，熊穎對人力資源服務的思考有了新的要義,。
“隨著手機移動端、城市化進程的高速發(fā)展,，Z時代群體的迅速崛起，招聘行業(yè)呈現(xiàn)出由電腦端轉(zhuǎn)向移動端的鏈接方式變遷,，由跨省務工向家門口就業(yè)的地域變遷,，求職需求多元化變遷等趨勢。就業(yè)市場在就業(yè)渠道擴容,、及時反饋,、供需精準匹配上存在可挖掘的空間?！毙芊f說道,。
基于市場變化，紅海人力自主研發(fā)紅海直聘平臺，開發(fā)“簡歷一鍵投遞”“數(shù)字人面試”等功能,，通過AI算法模型,，提高供需雙方匹配精準度。同時,，紅海人力還在社區(qū),、產(chǎn)業(yè)園等地布點，并在區(qū)域內(nèi)開設若干就業(yè)網(wǎng)點,，包括服務中心,、數(shù)字驛站、零工超市以及線下門店等,，對線下市場周邊5公里范圍內(nèi)的企業(yè),、求職者進行信息收集、需求挖掘并回流至紅海直聘平臺,，及時有效做到區(qū)域性供需雙方匹配,。
“直播探企”“沉浸式體驗崗位”“訪企拓崗”“職業(yè)宣講會”“聯(lián)播”……紅海直聘平臺打造的系列活動打破了時空限制，直觀展示用人單位和崗位情況,，為用人單位和求職者搭建線上溝通橋梁,。據(jù)熊穎介紹，2022年,，紅海人力共舉辦有效直播帶崗活動2732場,，紅海直聘平臺瀏覽量達1175萬人次，直播吸引觀看人數(shù)超80萬,，企業(yè)注冊數(shù)9740家,，發(fā)布招聘崗位9.2萬個，通過直播帶崗用人單位已錄用3823人,。
“紅海直聘”提供數(shù)字化招聘服務,、“紅海云課堂”提供數(shù)字化培訓服務、“客戶服務交流平臺”為客戶提供可視化服務,、“公務寶”提供數(shù)字化管理服務,、“臨任平臺”提供零工用工服務、“電子勞動合同”提供快捷簽約服務,、“勞動法寶網(wǎng)”提供數(shù)字化人力資源法律服務……目前,，紅海人力已布局數(shù)字化平臺賦能人才“選用育留”全模塊管理。
“未來,，紅海人力將繼續(xù)研究數(shù)字人力資源,，積極構(gòu)建數(shù)字化人力資源服務體系，大力助推人力資源服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,?！毙芊f表示,。
打造人力資源“云”管理標桿
隨著科技飛速發(fā)展，企業(yè)在人力資源管理方面迎來了新機遇新挑戰(zhàn),。在信息爆炸時代,，企業(yè)人力資源管理需要處理大量員工數(shù)據(jù)，如員工基本信息,、薪酬數(shù)據(jù),、績效考核信息等，企業(yè)亟需借助科技的力量來快速提升人力資源管理的效率和質(zhì)量,。
“為解決客戶日新月異的需求,，我們于2012年全資成立了紅海云，以‘科技改變?nèi)肆Y源管理’為使命,，致力于將先進的科技融入現(xiàn)代人力資源管理,。”熊穎介紹道,。廣州紅海云計算股份有限公司（以下簡稱：紅海云）2015年被認定為國家高新技術企業(yè),，2019年獲得CMMI5軟件國際認證，2022年入選廣東省“專精特新”企業(yè),。成立11年以來,，紅海云已獲得計算機軟件著作權(quán)59項、廣州市科技成果認定19項,、高新技術產(chǎn)品證書3項,、發(fā)明專利6項、實用新型專利1項,、外觀專利1項,、軟件作品著作權(quán)6個等技術成就……
從核心人力管理到戰(zhàn)略人才管理，從招聘,、入職,、績效、薪酬,、培訓到離職退休……目前,，紅海云已覆蓋企業(yè)人力資源管理“選、用,、考,、育、留”全流程,，形成業(yè)務一體化、數(shù)據(jù)一體化,、流程一體化,、終端一體化的人力資源管理解決方案,。
紅海云注重積累底層技術，是擁有全線自主知識產(chǎn)權(quán)的技術平臺,。據(jù)熊穎介紹,，紅海云打造了具備BI數(shù)據(jù)引擎、BPM流程引擎,、前端設計引擎,、表單設計引擎、RedAPI連接引擎等五大技術引擎能力的RedPaaS平臺,。
“RedPaaS低代碼開發(fā)平臺,，將人力資源業(yè)務場景下的功能應用開發(fā)過程，封裝成組件和引擎,，為開發(fā)人員提供低代碼開發(fā)和零代碼配置能力,，靈活滿足企業(yè)個性化的業(yè)務場景需求和在發(fā)展過程中的動態(tài)調(diào)整需求?！毙芊f告訴記者,。
RedPaaS低代碼開發(fā)平臺、自動化運維,、自動化測試平臺……一系列由紅海云自主研發(fā)的底層數(shù)字化配套體系,，讓企業(yè)有關人力資源管理應用的開發(fā)和迭代變得快速和低成本，大大提升了產(chǎn)品開發(fā)效率,、擴展能力和交付能力,。
上海新和兆電子商務有限公司（簡稱“和兆服飾”）是一家主打POLO文化的服飾品牌，從事多品牌多品類經(jīng)營管理,，旗下?lián)碛卸鄠€國際品牌,。
“紅海云在服飾行業(yè)擁有成熟的人力資源數(shù)字化建設經(jīng)驗，已幫助眾多服裝企業(yè)提高人力資源管理數(shù)字化能力,。前不久,，我們與和兆服飾建立了合作，我們將通過數(shù)字化人力資源管理解決方案,，幫助和兆服飾建設數(shù)字化組織,，提升人力資源管理效能，助力企業(yè)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展,?！毙芊f告訴記者。
像和兆服飾這樣的企業(yè)客戶還有很多,。11年來,，紅海云始終奉行技術驅(qū)動、產(chǎn)品領先的經(jīng)營理念,，以技術迭代提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平,，目前已服務超過1000家的大中型企業(yè),，廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、金融,、醫(yī)藥,、教育、汽車,、新零售等行業(yè),。
關注重點群體援企穩(wěn)崗促就業(yè)
近年來，紅海人力積極響應國家政策號召,，創(chuàng)新校企合作模式,，著力加強青年就業(yè)幫扶。
“從崗位需求增長上看,，在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展和數(shù)字化浪潮背景下,，企業(yè)對數(shù)字化人才的需求持續(xù)增長。數(shù)字化就業(yè)形態(tài)成為大學生就業(yè)的重要增長點,，而培育數(shù)字化人才也成為了高校的重要關注點,。同時，數(shù)字化就業(yè)形態(tài)降低了就業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻,，是值得大學生開辟的就業(yè)創(chuàng)業(yè)新藍海,。”熊穎向記者介紹了畢業(yè)生就業(yè)的新動向,。
隨著新一輪數(shù)字化,、產(chǎn)業(yè)化升級，數(shù)字經(jīng)濟吸納就業(yè)能力不斷增強,。為幫助畢業(yè)生盡快步入職場,，紅海人力通過舉辦各類數(shù)字化人才培訓、數(shù)字化就業(yè)創(chuàng)業(yè)等活動,，助力青年人才數(shù)字化創(chuàng)業(yè)就業(yè),。
“我們積極與學校合作，讓專業(yè)學習工作場景與職業(yè)工作相結(jié)合,，精準培養(yǎng)學生實訓能力,。”熊穎表示,，“我們著力打造了數(shù)字化直播人才創(chuàng)業(yè)培訓課程,，培養(yǎng)學生直播創(chuàng)業(yè)技能。培訓內(nèi)容包括直播劇本編寫,、直播搭建,、直播現(xiàn)場執(zhí)行、直播攝像,、直播小視頻編輯,、直播帶崗業(yè)務開發(fā)談判等技能,。”
為解決企業(yè)淡旺季用工難題,，紅海人力積極探索跨市區(qū)和上下游產(chǎn)業(yè)鏈的“零工共享用工”模式，來更好地實現(xiàn)人崗靈活匹配和人員高效流通,。
“‘零工共享用工’模式,，融合了‘零工用工’和‘共享用工’兩種用工模式特點的創(chuàng)新用工模式，挖掘了共享用工需求,、完善零工管理機制等精細服務管理,，提升了靈活用工服務質(zhì)量，幫助企業(yè)實現(xiàn)了減本增效,?！睋?jù)熊穎介紹，湖南紅海人力資源有限公司按照“政府協(xié)調(diào),、企業(yè)組織,、員工自愿”的原則，與寧鄉(xiāng)市人力資源和社會保障局,、株洲時代新材料科技股份有限公司,、長沙格力暖通制冷設備有限公司多次協(xié)商，依據(jù)企業(yè)季節(jié)性用工,、臨時用工等特點,，把株洲時代新材料公司的富余勞動力，輸送至用工緊缺的長沙格力公司,，達成“用工合作,、共享互助”，實現(xiàn)跨市兩地企業(yè)穩(wěn)生產(chǎn),、員工穩(wěn)就業(yè)的三方共贏,。
紅海人力始終關注農(nóng)民工、退役軍人和殘疾人就業(yè)群體就業(yè)難的問題,。2021年聯(lián)合廣州市退役軍人事務局打造退役軍人信息服務平臺,，2022年舉辦農(nóng)民工普工崗位招聘專場、退役軍人專場,、名優(yōu)企業(yè)招聘專場,、重點行業(yè)招聘專場等系列活動。同時,，紅海人力還為殘疾人重點群體提供特定類型的崗位選擇,，如護理、保潔,、投遞員,、清潔綠化,、后勤幫廚等崗位。
記者了解到,，2022年全國助殘日,，哈爾濱紅海人力資源有限公司聯(lián)合當?shù)鼐蜆I(yè)服務中心開展“促進殘疾人就業(yè)，保障殘疾人權(quán)益”線上直播招聘會,，共有20多家企業(yè)參與,，提供了70多個崗位，直播觀看量近1000人次,，將有崗位需求的企業(yè)和有就業(yè)需求的群體有效匹配,。
“未來，紅海人力仍會加大力度完善殘疾人多渠道,、多形式就業(yè)方式,，開展相應培訓，吸納更多企業(yè)提供崗位需求,。用心盡心為殘疾人就業(yè)創(chuàng)造良好氛圍,，幫助解決殘疾人就業(yè)難的問題，為推動新時代殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻一份力量,?！毙芊f表示。
