明星故事——團(tuán)隊(duì)篇
勇于探索,，敢于改變 ——廣州紅海人力資源集團(tuán)股份有限公司韶關(guān)分公司
勞務(wù)合同法修訂后,，韶關(guān)分公司以勞務(wù)派遣為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受到了前所未有的打擊，新客戶的增值難度加大,，老客戶也對過去的合作模式提出了質(zhì)疑,，現(xiàn)有產(chǎn)品和管理模式已經(jīng)很難在韶關(guān)地區(qū)進(jìn)行復(fù)制和推廣,。面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，韶關(guān)分公司是如何應(yīng)對的呢,？
面對著困難,，我們并沒有停留在原地，而是提前部署經(jīng)營管理模式的全面轉(zhuǎn)型工作,?？偨?jīng)理劉丹在年初報(bào)告中向全體員工灌輸“要成為一家以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的公司，要始終把客戶創(chuàng)造最具有價(jià)值的服務(wù)和產(chǎn)品作為公司的目標(biāo)”的指導(dǎo)思想,，因?yàn)閮H僅依靠為企業(yè)提供簡單,、基礎(chǔ)的勞務(wù)派遣服務(wù)和勞動(dòng)事務(wù)代理的這種發(fā)展模式，會(huì)給公司帶來越來越大的風(fēng)險(xiǎn),。所以我們要敢于面對市場挑戰(zhàn),，探索和開發(fā)市場，引導(dǎo)客戶正確認(rèn)識(shí)形勢,，讓客戶了解勞務(wù)派遣作為一種合法的用工形式,，有其長期存在的土壤，不可能在短期內(nèi)被連根拔起退出勞務(wù)用工市場,。
通過全公司的努力,，我們打消了部分客戶的顧慮和擔(dān)憂，成功地使多家合作企業(yè)實(shí)現(xiàn)了從勞務(wù)派遣向勞務(wù)承攬的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,。
在抓緊落實(shí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的同時(shí),，我們利用自身的客戶資源平臺(tái)和管理專業(yè)優(yōu)勢，探索人力資源管理的新領(lǐng)域,。特別是企業(yè)培訓(xùn)市場開發(fā)和企業(yè)管理咨詢等項(xiàng)目,，這些項(xiàng)目起步晚、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),，是我們拓展當(dāng)?shù)厥袌龅亩贪?。于是我們在前期加?qiáng)對成功案例、已開展培訓(xùn)和咨詢項(xiàng)目的研究,，對重點(diǎn)老師的背景,、講課風(fēng)格進(jìn)行分析,。經(jīng)過各項(xiàng)準(zhǔn)備后，我們開始確立市場定位,，通過公開課研討會(huì)建立客戶關(guān)系,，打造客戶交流平臺(tái)。同時(shí)加大對重點(diǎn)客戶的研究,，深度開發(fā)客戶需求,，發(fā)展咨詢項(xiàng)目的策略。
但是,，三四線城市的培訓(xùn)咨詢公司和廣州深圳的專業(yè)公司相比,，存在一定的弱勢。我們剛開始推廣培訓(xùn),、咨詢業(yè)務(wù)的時(shí)候,，經(jīng)常會(huì)遇到有些企業(yè)已經(jīng)和廣州、深圳的培訓(xùn)咨詢公司建立合作關(guān)系的情況,。為了能夠與專業(yè)公司競爭,，一方面我們利用紅日的平臺(tái)，把師資,、項(xiàng)目開發(fā)專業(yè)化,；另一方面我們重視本地化優(yōu)勢，把培訓(xùn),、咨詢業(yè)務(wù)做成一個(gè)長期跟蹤,、個(gè)性化、綜合配套的項(xiàng)目模式來進(jìn)行開發(fā),。
項(xiàng)目管理涉及到團(tuán)隊(duì)管理、后勤管理,、溝通協(xié)調(diào),、勞資管理、成本控制等幾大模塊,，要更好地實(shí)現(xiàn)外包管理目標(biāo),，就需要有優(yōu)秀的管理人員和團(tuán)隊(duì)。
因此,，我們的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)主要從兩個(gè)途徑選拔和培養(yǎng)人才：
一是從外部招聘有經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)現(xiàn)場管理人才,，另一個(gè)就是在現(xiàn)職管理人員中發(fā)掘有潛力的項(xiàng)目管理人才。對各部門經(jīng)理,、外包項(xiàng)目部經(jīng)理,，公司悉心的栽培，讓他們有更廣闊的發(fā)展空間,。在遇到問題的時(shí)候,，公司給予指導(dǎo)性的幫助,，讓管理人員在工作中收獲成就感。同時(shí)管理人員也會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)成員,，讓成員在工作中不斷提升自我,，形成良好的工作氛圍。
2013年已經(jīng)過去,，在2014年,，我們又將重新起航，去迎接更高,、更大的挑戰(zhàn),。
頒獎(jiǎng)辭：只有波濤洶涌的大海，才能創(chuàng)造出沙灘的光潔與柔軟,；只有狂風(fēng)暴雨,，才能洗滌污泥渾水。在困難面前,，韶關(guān)分公司毫不畏懼,，開拓創(chuàng)新，勇往直前,。讓我們把2013年度“開拓創(chuàng)新先鋒團(tuán)隊(duì)”的榮譽(yù)稱號(hào)送給他們,！
明星故事——員工篇
改變，讓自己成長
我在紅海工作6年,，不知不覺中對紅海的這份感情已經(jīng)難以割舍了,。回首過去,，我與紅海共同成長,，由最初的一名司機(jī)到現(xiàn)在的副經(jīng)理，讓我明白到：要成長,，就必須要改變,。
那是大年三十的夜晚，外面下著鵝毛大雪,，白茫茫的雪地上,，只留下我開車輾過的痕跡。我陪著領(lǐng)導(dǎo)一家一家的拜訪客戶,，妻子一遍又一遍的發(fā)短信催促我回家,，我卻不敢回復(fù)，因?yàn)槲也恢朗裁磿r(shí)候才能踏上回家團(tuán)圓之路,。就在這個(gè)時(shí)候,，我開始意識(shí)到，我不甘心一輩子都做一個(gè)司機(jī),，我必須要學(xué)習(xí),，必須要改變,。
既然下定了決心，就要開始去實(shí)踐,。于是我開始留意公司領(lǐng)導(dǎo)跟客戶談業(yè)務(wù)的說話藝術(shù),，開始利用自己空閑的時(shí)間試著聯(lián)系客戶，試著跑業(yè)務(wù),。剛開始時(shí)遇到了很多的困難,，不斷的被拒絕，但我仍然選擇堅(jiān)持,，一但放棄那之前的努力就白費(fèi)了,。
終于，在2007年我成功拿下了人生第一單業(yè)務(wù)——湖南大學(xué)的勞務(wù)派遣外包,，隨著自信心的增強(qiáng),，我后來更接連拿下京北方公司的社保代理等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
如果你想要成功到達(dá)高聳入云的知識(shí)山峰的山頂,，勤奮就是登頂?shù)奈ㄒ宦窂?；如果你想在無邊無際的知識(shí)海洋里暢游，耐心,、盡力,、刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度將是一艘前行的船，能夠載你駛向成功的彼岸,。只有初中學(xué)歷的我剛接觸到人力資源這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,，我就是一個(gè)小白，甚至連勞務(wù)外包是什么概念都不知道,。
為了讓自己改變,，我大量購買了人力資源有關(guān)的書籍，每天堅(jiān)持看書,，現(xiàn)在已經(jīng)對這個(gè)行業(yè)有了一定的了解,。記得第一次在客戶面前說話，由于自身不善言辭,，再加上專業(yè)知識(shí)的缺乏，我吞吞吐吐的說完一句話就已經(jīng)臉紅了?，F(xiàn)在通過閱讀書籍沉淀積累知識(shí),，我已經(jīng)可以很輕松地跟客戶交談，可以淡定從容的面對幾百人講課,。
2013年,，我拿下了桃江新興管件的勞務(wù)承攬業(yè)務(wù)，新興管件主要把安全承包給我們,。剛開始管理現(xiàn)場時(shí),，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場非?；靵y，工傷也特別多,。我每天都在摸索如何避免工傷的發(fā)生,，于是天天帶著同事下車間排除安全隱患，無論是夜晚還是周末,。經(jīng)常有同事問我,，“怎么這么晚你還過去啊，你不用休息的嗎,？”
我覺得,，既然要做，就要做到最好,。哈佛有一個(gè)著名的理論：“人的差別在于業(yè)余時(shí)間,，而一個(gè)人的命運(yùn)決定于晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)之間”。所以,，要想讓自己改變,，更要贏在別人休息的時(shí)候。經(jīng)過一年的努力,，新興管件的工傷發(fā)生率下降了70%,，我的付出也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。
改變,，讓自己成長,。八小時(shí)內(nèi)決定現(xiàn)在，八小時(shí)外決定未來,。不要害怕困難,，勇往直前，即使是小人物,，你也可以成就屬于自己的大事業(yè),。
- 上一篇：紅海精神：2013年度明星故事（六）
- 下一篇：紅海精神：2013年度明星故事（四）
